Durante los últimos tres años, numerosos estudios de mercado, realizados en más de 60 países, han revelado que sólo hay una cosa por la que la gente pagará más: la sostenibilidad. A pesar del difícil clima económico de la última década, con salarios y poder adquisitivo a menudo muy reducidos, casi tres de cada cuatro consumidores –en particular, los llamados “millennials”– están dispuestos a pagar más por productos y servicios sostenibles.
Si es un impresor con visión de futuro, esto representa una oportunidad para mantener los márgenes, pero vale la pena preguntarse qué queremos decir exactamente con “sostenibilidad”. Para la mayoría de las personas, significa ahorrar energía, reducir los residuos y utilizar recursos renovables siempre que sea posible, pero en realidad hay mucho más que eso.
Para asegurarse de que su negocio sea verdaderamente sostenible, debe medir un “triple resultado final” que tenga en cuenta el costo total de administrar su negocio. Tradicionalmente, la mayoría de las empresas sólo se centran en las ganancias (o pérdidas), pero hay otras dos “P” que debes medir para establecer tus credenciales de sostenibilidad. La primera P significa “Personas” y describe el impacto de sus operaciones en la sociedad (una tarea difícil); el segundo significa “Planeta” y mide cómo sus operaciones afectan el medio ambiente (una tarea verdaderamente compleja).
Sin embargo, vale la pena el esfuerzo, porque el resultado de estas mediciones será un conjunto de objetivos de sostenibilidad que podrá comunicar proactivamente a los clientes, diferenciándose así en el abarrotado mercado de la impresión de envases. ¿Y por qué detenerse en sólo tres P? Si realmente desea diferenciarse de sus competidores, hay un cuarto que puede agregar: el proceso de impresión. Si optimiza todos los aspectos de su operación, su oferta se vuelve aún más atractiva.
Sin embargo, para crear una operación de impresión flexográfica que sea realmente más sostenible es necesario reconocer la importancia de la cadena de suministro en general y su contribución a ella. Esto significa ir más allá de simplemente comunicar sus credenciales a sus clientes; significa fomentar un diálogo con y entre todas las partes interesadas (empresas de reproducción, otros impresores, proveedores de consumibles y, lo que es más importante, compradores de impresiones) sobre todas las cuestiones de sostenibilidad que conciernen a todos.
Preguntas
- ¿Qué revelan los estudios de mercado mencionados en el artículo sobre la disposición de los consumidores a pagar más por productos y servicios sostenibles?Respuesta: Según los estudios de mercado realizados en más de 60 países en los últimos tres años, casi tres de cada cuatro consumidores, especialmente los “millennials”, están dispuestos a pagar más por productos y servicios sostenibles.
- ¿Cuáles son las tres “P” tradicionales que las empresas suelen medir en sus resultados finales y qué representan cada una de ellas en el contexto de la sostenibilidad?Respuesta: Las tres “P” tradicionales son: Ganancias (Profit), Personas (People) y Planeta (Planet). Ganancias se refiere a las ganancias o pérdidas, Personas describe el impacto en la sociedad, y Planeta mide el impacto ambiental de las operaciones de la empresa.
- ¿Cuál es la propuesta para diferenciar aún más un negocio de impresión en el mercado competitivo de envases y cómo se logra esto?Respuesta: La propuesta es agregar una “cuarta P” al triple resultado final, que se refiere al proceso de impresión. Al optimizar todos los aspectos de la operación, se hace la oferta del negocio de impresión aún más atractiva para los clientes.
- ¿Qué se destaca como esencial para crear una operación de impresión flexográfica verdaderamente sostenible, según el artículo?Respuesta: Reconocer la importancia de la cadena de suministro en general y su contribución a la sostenibilidad. Esto implica ir más allá de la comunicación de credenciales y fomentar un diálogo con todas las partes interesadas sobre cuestiones de sostenibilidad.
- ¿Cómo puede beneficiarse un negocio al medir y comunicar proactivamente su “triple resultado final” en términos de sostenibilidad?Respuesta: Al medir y comunicar proactivamente el “triple resultado final” (Ganancias, Personas y Planeta) se establecen objetivos de sostenibilidad, diferenciando el negocio en el mercado de impresión de envases y generando una oferta más atractiva para los clientes conscientes de la sostenibilidad.
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